Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında, belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir.

ALICI (Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)
Ad – Soyad / Unvan: …
Adres: …

SATICI (Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)
Unvan: Cielze Moda ve Tekstil Tic. Ltd. Şti.
Adres: 15 Temmuz Mah. Prof. Dr. Mustafa Şentop Cad. No:29 A4-2 Blok Kat:5 D.33 Esenler / İstanbul
Telefon: 0 (536) 764 17 14
E-posta: iade@cielze.co

ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, sipariş konusu ürün bedelini ve varsa kargo, vergi gibi ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

2. TANIMLAR

Bu sözleşmede geçen bazı terimler:

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
HİZMET: Ücret veya menfaat karşılığında yapılan her türlü tüketici işlemi (mal teslimi dışında)
MAL: Taşınır eşya, yazılım, ses, görüntü gibi gayri maddi mallar
SİTE: www.cielze.co internet sitesi
TARAFLAR: ALICI ve SATICI

3. KONU

Bu sözleşme, ALICI’nın www.cielze.co üzerinden sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. Sitede ilan edilen tüm fiyatlar, güncellenene kadar geçerlidir.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Ürünlerin temel özellikleri, adedi, rengi, modeli ve vergiler dâhil satış fiyatı sipariş sayfasında belirtilir.
Kargo ücreti ALICI tarafından ödenir (kampanyalar hariç).
Teslimat süresi, sipariş onay tarihinden itibaren en geç 30 gün olup, aksi belirtilmedikçe bu süre aşılmaz.

5. GENEL HÜKÜMLER

ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, teslimat süresi ve tüm ön bilgilendirmeler hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
SATICI, sipariş edilen ürünü eksiksiz, ayıpsız ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.
Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle ürün zamanında teslim edilemezse, ALICI’ya durum bildirilir. ALICI; iptal, benzer ürün ile değişim veya teslimatı erteleme hakkına sahiptir.
Ödeme yapılmadığı veya banka kayıtlarında iptal olduğu takdirde, SATICI’nın teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
ALICI, teslim almadan önce ürünün paketini kontrol etmeli; hasarlı veya eksik ürünleri kargo görevlisine tutanakla tespit ettirmelidir. Teslim alınan ürün sağlam kabul edilir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, kişiselleştirilmiş ürünler hariç olmak üzere, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için yazılı bildirim yapılmalı ve ürün, fatura, kutu, ambalaj ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olarak iade edilmelidir.
Küpe kategorisindeki ürünler sağlık ve hijyen gerekçesiyle iade edilemez.
Kişiye özel üretilen ürünler iade kapsamı dışındadır.
İade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
SATICI, iade bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 iş günü içinde bedel iadesini gerçekleştirir.

7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI’nın talebiyle kişisel ihtiyaçlara özel üretilen ürünler
Teslimden sonra ambalajı açılan küpe, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları
Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler

8. TEMERRÜT

ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemede temerrüde düşerse, bankasıyla arasındaki sözleşme hükümleri uyarınca faiz ödemekle yükümlüdür. Ayrıca SATICI, gecikmeden doğan zararlarını talep edebilir.